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Heim- und Pflegedienstleitung
Herr Peter Müller
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Qualitätsmanagement

Es ist für uns von unverzichtbarer Bedeutung, den alten Menschen nicht nur umfassend zu pflegen, sondern hierbei auch einen hohen Qualitätsstandard fortlaufend sicherzustellen. Wir haben eine Vielzahl von Strukturen und Abläufen geschaffen, die diese Qualitätssicherung gewährleisten. Hierzu gehören neben der Auswahl und dem Einsatz von qualifiziertem Personal auch die Durchführung von regelmäßigen Fortbildungen im medizinischen, pflegerischen Bereich sowie auf dem Gebiet der Freizeitgestaltung.

Unverzichtbar im System unserer Qualitätssicherung ist die Pflegedokumentation. In ihr sind die Fähigkeiten und Probleme, die Biographie des jeweiligen Bewohners und der jeweiligen Bewohnerin verzeichnet und hierin wird ebenfalls im täglichen Ablauf festgehalten, welche Beobachtungen gemacht wurden, welche Anordnungen erlassen und welche pflegerischen Maßnahmen durchgeführt wurden.

Mitglieder des Qualitätszirkels

Unsere Maßnahmen zur Qualitätssicherung und Qualitätsentwicklung
sind nachfolgend aufgeführt:

- Protokollierte Dienstübergabe in allen Schichten mit allen
anwesenden Mitarbeitern
- Teamberatung, einmal monatlich oder aus aktuellem Anlass
- Fallbesprechung, einmal monatlich oder aus aktuellem Anlass
- Durchführung regelmäßiger Pflegevisiten
- DAN - Pflegedokumentation
- Einrichtung eines Qualitätszirkels
- Jährlicher Schulungsplan
- Interne und externe Qualifizierungen
- Führung von Risikoerkennungstafeln
- Befragungen zur Ergebnisqualität (Bewohner, Angehörige)
- Kritik - und Vorschlagswesen
- Regelmäßige Besprechungen mit dem Heimbeirat